Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij Stijlvolle Speelgoed Winkel, uw vertrouwde online bestemming voor exclusieve figuren, knuffels en poppen. Bij ons staat niet alleen stijlvol speelgoed centraal, maar ook de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of bij ons winkelt.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de best mogelijke winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, verzendadres en factuuradres wanneer u een bestelling plaatst.
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (Visa, MasterCard, JCB) of PayPal-gegevens voor transactiedoeleinden. Wij slaan geen volledige creditcardgegevens op ons systeem op.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail ([email protected]) of andere kanalen.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en gebruikersgedrag op onze website via cookies en vergelijkbare technologieën.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en vervullen van uw bestellingen van onze exclusieve speelgoedcollectie.
• Communicatie over uw bestellingen, leveringen en eventuele problemen.
• Verbetering van onze website en services voor verzamelaars en ouders die hoogwaardig speelgoed zoeken.
• Fraudepreventie en beveiliging van onze website.
• Verzending van marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming).

3. Delen van uw gegevens

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Met beveiligde betalingsproviders (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) om transacties te verwerken.
• Verzendpartners: Met logistieke bedrijven om uw bestellingen van figuren, knuffels of poppen te bezorgen.
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.

Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Uw gegevens worden veilig opgeslagen met passende technische en organisatorische maatregelen:

• SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht.
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor geautoriseerd personeel.
• Opslag van gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
• Retentie van gegevens alleen zolang als nodig voor de oorspronkelijke doeleinden.

5. Uw rechten

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: Vraag een kopie van uw opgeslagen gegevens op.
• Correctie: Laat onjuiste gegevens corrigeren.
• Verwijdering: Vraag verwijdering van uw gegevens aan (met wettelijke uitzonderingen).
• Bezwaar: Maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.
• Dataportabiliteit: Ontvang uw gegevens in een gestructureerd formaat.
• Intrekken toestemming: Voor marketingcommunicatie kunt u zich op elk moment afmelden.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze stijlvolle speelgoedwebsite gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagen en inloggen.
• Analysecookies: Om het gebruik van onze website te begrijpen en te verbeteren.
• Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties (alleen met uw toestemming).

U kunt cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of ons cookiebanner.

7. Internationale gegevensoverdracht

Als internationale speelgoedwinkel (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden) kunnen uw gegevens worden overgedragen buiten de EER voor:

• Verwerking van internationale bestellingen en betalingen.
• Klantenservice en technische ondersteuning.

Dergelijke overdrachten gebeuren altijd met passende beschermingsmaatregelen.

8. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze services. De actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

Bedankt dat u Stijlvolle Speelgoed Winkel heeft gekozen voor uw aankoop van exclusieve figuren, knuffels en poppen. Wij waarderen uw vertrouwen en zijn toegewijd aan de bescherming van uw privacy.